Çfarë është dëgjimi empatik në komunikim?
Çfarë është dëgjimi empatik në komunikim?

Video: Çfarë është dëgjimi empatik në komunikim?

Video: Çfarë është dëgjimi empatik në komunikim?
Video: Genta Ahmeti, Ja pse kreva një trajnim të komunikimit asertiv dhe si e realizova… 2024, Nëntor
Anonim

Dëgjim empatik po i kushton vëmendje një personi tjetër me ndjeshmëri [identifikimi emocional, dhembshuria, ndjenja, depërtimi]. Një teknikë e shkëlqyer për të ndihmuar një lidhje njohëse quhet "aktive duke dëgjuar " me anë të së cilës i përsërisni personit atë që mendoni se ai ose ai tha për t'u siguruar që e kuptoni.

Thjesht kështu, çfarë është komunikimi empatik?

Komunikimi empatik është komunikimi që merr parasysh atë që bëjmë, mënyrën se si e bëjmë atë dhe ndikimin tonë te njerëzit e tjerë. Komunikimi empatik është një mjet jetik për të rritur performancën tonë, duke mbështetur të tjerët që të bëjnë të njëjtën gjë.

Për më tepër, pse është i rëndësishëm dëgjimi me empati? Dëgjim empatik përfshin një e rëndësishme pjesë e çdo komunikimi sepse ndihmon për të përpunuar dhe kuptuar këndvështrimet e zërave të ndryshëm që janë palë në një bisedë.

Për më tepër, cilat janë 4 fazat e dëgjimit empatik?

Praktikoni katër faza të dëgjimit empatik . Fazë 1: Kopjo atë që thuhet. Thjesht përsërisni atë që dëgjoni në mënyrë që të kuptoni më tej. Përsëriteni saktësisht ashtu siç mendoni se e keni dëgjuar. Fazë 2: Thuaj atë që dëgjon.

Pse është e vështirë dëgjimi empatik?

Është më shumë vështirë sesa bazë duke dëgjuar , sepse dëgjim empatik shpesh kërkohet kur folësi ka dhimbje, i zemëruar ose i mërzitur. Me dëgjim empatik , gjithçka ka të bëjë me personin tjetër dhe atë që ata po përpiqen të komunikojnë - me fjalët e tyre, me fjalët e mbetura pa thënë dhe me emocionet e tyre.

Recommended: